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  • 金鹏软件 中国房地产企业管理软件创新品牌
  • 技术铸就产品

房地产租赁管理系统

  • 产品概述
  • 系统特点
  • 功能介绍
  • 业务流程图

  金鹏房地产租赁管理系统本系统主要结合房产公司租赁业务的整个过程进行管理与鹏展华业多年来从事房地产行业信息化建设的经验,包括项目初始化、房间(铺位)的出租、收取租金等业务。系统引入标准化业务运作概念,以严谨的操作流程与精确的核算功能体现各项业务之间的关系,加强对操作员的指引性。充分地将作业流程化、信息化,臻力为租赁管理人员的最佳工具。
  该系统可与金鹏房地产物业管理系统完整结合,从而满足管理着多种物业的企业的应用需求。系统中可接入仓库、工程事务等相关功能。

一、 集团化应用思想
金鹏软件从设计规划第一天开始就是以集团化管理需求为出发点,完全根据房地产企业规模化、集团化、跨区域、多项目的需求而开发,达到为业务层提供一个全面、专业、便捷、可扩展的灵活的作业平台,为决策层、管理层提供一个实时、集成的管理信息化平台为目标。
最大程度上帮助集团企业实现内部管理科学化、规范化、资源共享、协同作业、辅助决策支持的信息化管理,最终达到提升企业核心竞争力。
二、 操作简化方针
过往许多系统上线后让操作人员感觉到为了应付检查而操作软件系统,习惯了纯记录性作业的不良工作习惯,金鹏软件以图形化的界面,直观的视窗、简化的操作步骤为产品设计方针,所有功能均在二级界面内完成操作,能在一个视窗上显示的关联信息决不出现在第三级界面上。
操作界面标准化,操作按扭模块化,操作人员了解了一个操作界面的功能按扭了就可以了解所有界面上的按扭功能,以免误操作人员。
减少、甚至避免隐藏功能与右键功能的使用,这也金鹏软件与同类产品的差异之一。
功能排布业务流程化,根据业务的先后顺序设置功能的排布,让操作人员一目了然,避免入门级人员到处寻找功能,错误操作等。
三、 二级扁平化模式
业务流程全部采用二级扁平化模式,如客户申请减免费用,操作人员只需要登记减免申请,具备审核权的管理层即可即时看到该申请,并做出是否同意减免的处理,二个点位的人员即可完成,但是,又因为有了权限的分级分配,从而避免权力过度集中,造成不好的后果。
此类的操作贯穿于金鹏软件中所流程化的管理功能,这也是房地产行业企业自身特色所决定的。
四、 解决规范化经营管理需求
所谓规范化管理就是让大家根据制定好的标准和流程去开展工作,金鹏软件引入了微软系统中角色管理的思想,采用多级分权,数据分区的管理模式,上层制定规范,业务层只需要进行执行,无法进行规范的更改,从而达到集团化规范化管理的目的,如财务收费标准与命名完全由上层制定,业务层只能进行相关的应用设置,在没进行特殊授权的情况是无法进行更改的。
五、 及时响应服务体系技术
金鹏人从创建公司第一天开始就坚信:服务决定了产品,再好的产品,没有及时、高质量的服务体系是无法让客户满意的,加上房地产行业每个企业各有各法,每个企业的管理模式都不尽相同,所以如何保障售前、售中、售后服务是金鹏人必须要好好解决的问题。
根据这一问题,金鹏软件提供了目前同行业其他产品均未采用的节点服务+实时服务+远程维护的体系,并在金鹏软件引入远程维护的功能,强大的系统功能中提供了终端维护模式,也就是说只需要在任何一台有金鹏软件客户端的电脑就可以进行维护,不需要到服务器上去进行维护,这样便可以解决集团化跨区域的维护难题,为金鹏人承诺的二个小时内解决客户维护问题提供了技术基础与保障。
六、 数据集中化管理
数据集中化是集团级用户的基础需求,而目前国内同类产品能真正做到数据集中化管理的并不多,很多产品并没有真正做到这一点,有些是因为速度的传输问题、有些是因为数据结构不科学的原因,造成高层管理无法及时了解集中化的数据,每个分支机构也苦于数据提取与传递的速度不可忍受而怨声不断。
金鹏软件从两点上解决了数据集中化的难题,第一、数据界面分离,即操作端与服务器端只传递简单的指令,而数据在传输过程中采用了加密压缩方式来进行传输,从而缩短数据在网络上传输的时间;第二、优化数据结构,金鹏软件并不能保证每一条指令在海量数据面前都是最科学的,但是由于数据界面分离后,一旦发现不妥的地方,只需要进行简单的指令优化就可以完成,勿须进行代码修改,这样即可以保证系统的稳定性,亦可以保证用户数据的安全性。为数据集中化提供保障。
七、 平台化扩展技术
前面叙述过房地产企业的个性化管理十分突出,为了应对这一行业需求特点,金鹏软件采用程序平台化,积木式搭建,虽然这一技术被众多软件企业所应用,但是在房地产行业使用此技术的并不多,而真正能做到这一点的就更少了。
金鹏软件引入目前计算机行业先进的抽屉式技术,如果需要调整、新建某一个功能,只需要针对某一块功能进行处理与升级调整,为系统的稳定性提供技术基础,而这技术,金鹏软件已做到完全透明化,客户完全可以自己进行操作,不再受限于软件供应商,有些企业花高价去购买软件供应商的产品源码,但是苦于对源码的阅读理解、开发语言的不了解的,往往只是花钱买来几张光盘。而金鹏软件系统支持不同开发语言,只需要在系统中进行简单的设置就可以完成功能的新建与调整。
这一技术也使得金鹏软件能快速响应客户的个性化需求。
八、 首创金融体系数据安全与传输技术
信息化系统一旦网络化就涉及到数据的安全与网络安全,金鹏软件从以下几个方面进行保障:
网络安全方面:采用三重验证,网络登入安全机制、数据访问安全、终端身份双重验证(MAC和IP);
数据安全方面:分别从传输安全(加密压缩传输,即使被人所窃也无法识别)和服务器数据安全(系统二十四小时自动备份)两方面进行处理。
其他:在服务器条件允许的情况实现镜像完全备份。
九、 后期应用零费用标准
由于金鹏软件采用代码式数据交换机制,对于网络通讯要求不高,采用普通的2M ADSL用于服务器,终端上传、下载速度达1KB/S以上就可以,无须固定IP和高速光纤或VPN设备,可以说在后期应用中不需要任何其他费用。

十、 报表个性化体系与数据多维分析(OLAP)
直观的操作界面,同时数据调用设置简单,计算公式与函数都附有详细的说明与示例,一般能操作EXECL文件的人员就可进行报表的新建与修改。
打印界面:系统支持清单式、分组式、交叉式等多种报表,数据可以导出成二十多种其他数据格式文件,是目前同行软件产品无法提供的超强功能。
真正意义上的多维分析统计功能,系统强大的自定义的解决了客户因不同需要而需要个性的数据分析的难点,此功能是《金鹏软件》独有功能,在同行其他产品中均无此功能。

一、        基础资料

(一)         企业档案
企业档案
建立企业基本档案,支持多级、多分支管理。
部门档案
上属企业基本档案,建立部门架构档案,
岗位档案
上属部门档案,分级设置岗位全部信息和在岗人员的安排
人员档案
上属岗位和部门,建立人事基本档案。
(二)         楼盘项目
楼盘
可在公司的档案下级建立多个项目楼盘的档案。
楼栋
根据楼盘中楼栋和楼阁的情况建立多级楼栋信息。
单元
快速生成单元资料,支持分拆、合并、临时无效设置等操作。
图片资料
管理项目中图片资料,支持JPG\BMP等图形格式。
单元图片设置
为了方便了解各单元的情况,可以设置单元的相关图片,如户型图、装修图等。

二、        客户(会员)信息

会员档案
全面管理会员的所有信息,除系统本身已设置好的内容外还可增加自定义的内容。会员须提供有效的证件号码和联系方式才能申请到会员卡。
在此录入入会申请表,所有资料一经审核将不允许被修改。
客户资料分个人客户与企业级客户,企业级客户可管理联系人信息,一个客户只需要在系统中登记一次基本信息,从而保证系统信息的唯一性,数据完全共享。
多物业客户可以在其中任何一个管理处办理相应的业务事件。
客户档案
管理业主、住户、租赁客户的档案
入住登记
管理入伙情况,只有办理了入住登记的单元入住状态才会改变
批量入住与撤销
一次性将所有物业进行入住处理与取消操作。

三、        财务管理

(一)         一览表
欠款一览表
显示指定范围内所有欠款物业客户及明细
退款审批一览表
退款申请一览表,在此可以快速批量审核退款申请
减免审批一览表
减免申请情况一览表,在此可以快速审批减免申请单。
折扣优惠审核一览表
待审批优惠折扣一览表,用于快速审批折扣优惠
预交款待冲缴一览表
针对有预缴款项的欠款客户,在此进行批量自动冲缴处理
(二)         收费项目设置
费用类别
设置物业管理中的收费项目类别,实现多级分项管理
费用属性
设置物业管理中的收费标准
收费设定
快速批量设置各单元的收费项目
单元收费项目
管理选定单元的收费项目,添加和撤除。
(三)         物业财务
费用生成
每月执行此功能生成指定范围,指定月月份的应收费用项目
收款
对有应收款的业主、住户进行收款、退款操作
减免款
根据管理需要对选定单元的应收款实现减免款
批量添加费用
根据财务需求进行费用的批量添加与处理
应收款
显示指定范围内的应收款情况,在此打印缴款通知单、催款通知单,短信通知。
预缴款
根据客户要求提前收取款,用于后期费用冲缴,可以指定项目进行冲缴,也可以不指定项目进行费用冲缴
退款
针对多收情况进行退款处理
(四)         银行托收
托收银行设置
设置公司所有银行托收开户行信息,系统提供目前国内所有银行托收格式
银行托收
进行银行划账处理,自动回盘并生成收据。
(五)         押金管理
押金项目
根据物业押金分类情况设置押金项目
押金标准
设置不同押金项目的押金标准
押金收取
收取指定项目的押金
退还押金
退款指定物业客户的已交押金
(六)         应用设置
入住流程
设置物业办理入伙流程,在入伙时生成入伙流程,各岗位人员执行相应的流程任务
单据说明设置
设置缴费通知单的备注说明内容
财务接口
具备与金碟、用友等财务软件凭证引出接口

四、        租赁业务管理

(一)         一览表
求租一览表
查看求租情况统计
预订一览表
查看预订情况统计,在此可直接进入预订处理功能
欠费一览表
显示指定范围内所有欠费情况
合同到期一览表
显示指定范围和时间范围内的合同到期情况
(二)         租赁管理
求租
管理日常求租事件,为客户提供信息发布、询租等服务
出租
记录物业出租情况,代收租金。
预订
针对意向物业进行预订操作
退租
管理退租事件。
(三)         入退场管理
入场管理
办理入场事件
退场管理
输退场事件
入退场事件设置
设置入退场办事事务标准,供入退场时依规定办理事件。

五、        业务工具

(一)         通信工具
信封打印
系统提供十几种不同规格信封套打功能,打印数据可以筛选后再确定打印输出,方便向会员邮寄相关资料的信封打印与填写。
EMAIL群发
进行批量EMAIL发送。
(二)         个人事务
备忘录
记录备忘事件的工具
桌面日历
显示农历、当日重大事件的日历工具
通讯录
建立企业通讯录和个人通讯录信息。
(三)         其他工具
计算器
常用计算器工具
身份证识别
根据输入的身份证号码识别其户籍所在地及号码的真伪
电话归属地查询
查询电话号码归属地的工具
票据套打
可以套打支票、进账单、电汇单、转账单的票据套打工具。
(四)         短信平台
单发短信
只能一次填写发送一条短信,满足临时性发送短信要求。
群发短信
批量发送短信,接受人员可以设置接收对象,可以导入外部数据,也可以直接使用系统中的会员信息。
待发短信
显示将要发送的短信列表
已发送短信
显示已经发送过的短信,包括成功发送和未成功发送。
回复情况
管理回复的短信内容
常用短语
设置日常使用的一些短信用语,系统提供几百条常短信用语备选。
发送规则设置
设置发送规则,如时间要求,是否发送到业务人员手机上进行营销业务提醒。

六、        统计分析

(一)         统计报表
报表类别
由于报表繁多,设置分类,对报表进行分类别进行统一管理。
报表自定义
强大的报表自定义功能,快速完成报表的设置,可视的设计界面,与EXECL统一函数标准,方便使用人员自我调整格式。
(二)         多维统计分析
多维统计设置
系统提供多维统计分析(OLAP)分析功能,分析内容和统计模版可自行设定。
多维统计
可拖拉的分析统计报表,强大的多维度分析。

七、        系统功能

(一)         权限管理
责任分区
快速设置人员的工作区域。
功能角色
设置角色所拥有的新建、编辑、删除、审核等权限,同时设置各操作用户的角色。
功能维护工具
系统在增加新功能或者改变当前功能编号时使用此功能
(二)         参数设置
流水号
记录如会员编号、客服事件编号、出入库单号等流水性字段的值递增标准。
参数
为方便快速输入数据内容,系统提供待选参数。
单元状态色彩设置
设置单元的销售状态和入住状态的色彩。
汇率设置
设置人民币兑换其他币种汇率标准。
(三)         系统管理
系统日志
全程记录重操作事件和数据修改情况。
数据备份
实现数据备份与恢复管理
系统初始化
根据需要对系统进行初始化操作
数据库维护工具
包含系统数据提取指令、自定义字段定义、数据内容浏览和SQL指令的远程执行。
数据导入与导出
支持所有数据的导出,生成近二十种格式的文件,十种通用格式数据导入。

业务流程图

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